Política de envío
Política de envío de BiteCalm
En BiteCalm, trabajamos para procesar y entregar tus pedidos de la forma más eficiente posible. A continuación te explicamos nuestras condiciones de envío.
1. Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 72 horas laborables una vez confirmado el pago.
Durante periodos de alta demanda, el tiempo de procesamiento puede aumentar ligeramente.
2. Tiempos de envío
Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente:
- España (península): 2 a 7 días laborables
- Islas Baleares y Canarias: 5 a 10 días laborables
- Internacional: 7 a 20 días laborables (aproximadamente)
Estos plazos son estimados y pueden verse afectados por factores externos como aduanas, festivos o retrasos del transportista.
3. Costes de envío
El coste de envío se mostrará claramente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido. En algunos casos, pueden ofrecerse promociones de envío gratuito.
4. Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento (si está disponible), para que puedas consultar el estado del envío en todo momento.
5. Retrasos o problemas en el envío
BiteCalm no se hace responsable de retrasos ocasionados por la empresa de transporte, aduanas u otras circunstancias externas fuera de nuestro control.
6. Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío sea correcta y completa. BiteCalm no se hace responsable de pedidos no entregados debido a errores en la dirección proporcionada.
7. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre tu envío, puedes contactarnos a través de nuestro correo de soporte y te ayudaremos encantados.